INNOVATIE

Het idee van directe gegevensuitwisseling tussen bedrijven is al zou oud als de weg naar Silicon Valley. Maar het zijn de nieuwe technologieën (webservices) open standaarden (XML) en moderne architectuurinzichten (SOA) die het voor het eerst in dertig jaar werkelijk mogelijk maken.

Automatiseren

Veel organisaties werken aan het geautomatiseerd verwerken van inkomende en uitgaande documenten om op die manier met hun klanten of (als overheid) met burgers informatie uit te wisselen (product of dienst aanvragen, wijzigingen doorgeven, voortgang of status melden/opvragen).

Ondanks het feit dat hierbij vaak meerdere kanalen tegelijk worden ingezet zijn documenten daarbij nog steeds het overheersende medium. BinCTRL denkt mee over directere uitwisseling van informatie (internet, mobiel, telefoon) waarbij papierstromen zo veel mogelijk worden uitgefaseerd.